LIVUNO
Politique de confidentialité
Livuno est conçu comme un espace privé pour les souvenirs familiaux. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, avec qui elles peuvent être partagées, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
1. Qui est responsable ?
Luxigo exerçant sous le nom Livuno, n° KvK 72481986, n° TVA NL002241702B76, établi à Rotterdamseweg 370A10, 2629 HG Delft, Nederland, est responsable du traitement. Questions de confidentialité : info@livuno.app.
2. Quelles données traitons-nous ?
Nous limitons les données au minimum. Selon les fonctions utilisées : données de compte/contact ; chronologies familiales, textes, journal, médias, audio et lieux facultatifs ; rôles/invitations ; abonnement, paiement et commandes ; données techniques de sécurité ; jetons push ; livraison des commandes physiques ; audio envoyé pour transcription ; données de conversion Google Ads uniquement après consentement.
3. Finalités et bases juridiques
Les bases juridiques sont l’exécution du contrat, l’intérêt légitime pour la sécurité et la fiabilité, les obligations légales et le consentement pour les mesures marketing non essentielles.
4. Données des enfants et de la famille
Livuno est destiné aux adultes qui gèrent des souvenirs familiaux. Les chronologies peuvent contenir des données concernant des enfants. N’ajoutez que des informations que vous pouvez légalement partager et soyez particulièrement prudent avec les données sensibles des enfants. Les chronologies sont privées et accessibles uniquement aux personnes autorisées, mais Livuno n’est pas un coffre-fort destiné aux données importantes, secrètes ou strictement confidentielles. N’y stockez pas de mots de passe, codes d’accès, pièces d’identité, numéros nationaux d’identification, dossiers médicaux complets, identifiants financiers ou informations comparables dont la perte ou la divulgation pourrait avoir des conséquences graves. Les chronologies ne sont ni publiques ni recherchables.
5. Avec qui partageons-nous les données ?
Nous ne vendons pas de données personnelles et n’utilisons pas le contenu familial pour créer des profils publicitaires. Selon la fonction : Supabase, Cloudflare R2, Vercel, Stripe, SMTP2GO, Mapbox, OpenAI pour les transcriptions demandées, partenaires d’impression/production pour les commandes physiques et Google Ads uniquement après consentement.
6. Transferts hors EEE
Certains prestataires peuvent traiter des données hors EEE. Lorsque nécessaire, nous utilisons des garanties conformes au RGPD, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types applicables, évaluées par prestataire/fonction.
7. Sécurité
Les mesures comprennent contrôles d’accès par compte/rôle, stockage privé, URL médias signées temporaires, secrets côté serveur, Row Level Security, HTTPS et fonctions administratives/cron protégées. Aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue. Signalez un problème à info@livuno.app.
8. Conservation et suppression
Nous ne conservons les données que le temps nécessaire. Après résiliation, Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée ; les chronologies/médias restent ensuite disponibles 30 jours pour export ou restauration, puis sont supprimés selon le processus Livuno. Les documents légalement obligatoires peuvent être conservés plus longtemps. Les sauvegardes téléchargées sont sous votre responsabilité.
9. Cookies et technologies similaires
Les cookies nécessaires servent aux sessions, à la sécurité et aux choix de confidentialité. Google Ads/mesure de conversion ne se charge qu’après consentement marketing. Modifiez votre choix via les paramètres des cookies dans le pied de page.
10. Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou opposition, et retirer votre consentement. Contact : info@livuno.app. Vous pouvez saisir l’autorité néerlandaise de protection des données ou une autre autorité compétente.
11. Invitations et responsabilité
Les propriétaires/administrateurs choisissent les personnes invitées. Les invités ne reçoivent que les droits liés à leur rôle. Ne publiez pas les liens privés d’invitation et retirez les accès devenus inutiles.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique si Livuno, les prestataires ou la loi évoluent. Les changements importants seront communiqués de manière appropriée.