LIVUNO
Política de privacidad
Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién y cuáles son tus derechos.
Última actualización: 4 de octubre de 2026
1. Responsable
Luxigo, bajo el nombre Livuno, KvK 72481986, IVA NL002241702B76, Rotterdamseweg 370A10, 2629 HG Delft, Países Bajos, es responsable del tratamiento. Contacto: info@livuno.app.
2. Datos tratados
Tratamos los datos necesarios según las funciones: cuenta y correo; recuerdos, nombres, fechas, diario, fotos, vídeos, audio y ubicaciones opcionales; roles e invitaciones; suscripciones, pagos y pedidos; seguridad; notificaciones; direcciones para envíos; audio enviado voluntariamente para transcripción y conversiones publicitarias solo con consentimiento. Stripe procesa los datos de tarjeta.
3. Finalidades y bases legales
Las bases jurídicas son ejecución del contrato, interés legítimo en seguridad y fiabilidad, obligaciones legales y consentimiento para marketing no esencial. Puedes retirar el consentimiento desde las preferencias de cookies.
4. Menores y familia
Livuno está dirigido a adultos que gestionan recuerdos familiares, incluidos datos de niños. Comparte solo información que puedas compartir legalmente. Las cronologías son privadas, pero no son una caja fuerte para contraseñas, documentos de identidad, números de identificación nacional, historiales médicos completos o credenciales financieras. No existen perfiles infantiles públicos ni cronologías buscables.
5. Destinatarios
No vendemos datos ni utilizamos contenido familiar para perfiles publicitarios. Según la función, colaboramos con Supabase, Cloudflare R2, Vercel, Stripe, SMTP2GO, Mapbox, OpenAI para transcripciones solicitadas, socios de impresión y Google Ads solo con consentimiento.
6. Transferencias fuera del EEE
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, aplicamos garantías del RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
7. Seguridad
Aplicamos acceso por roles, almacenamiento privado, enlaces temporales firmados, secretos del servidor, RLS, HTTPS y funciones administrativas protegidas. No existe seguridad absoluta. Comunica incidencias a info@livuno.app.
8. Conservación y eliminación
Conservamos datos mientras sean necesarios o exista obligación legal. Tras cancelar Pro, continúa hasta el fin del periodo pagado; después los recuerdos y medios correspondientes están disponibles 30 días para exportación o recuperación y luego se eliminan. Los registros fiscales pueden conservarse más tiempo; las copias descargadas son responsabilidad del usuario.
9. Cookies
Las cookies necesarias permiten sesiones, seguridad y preferencias. Google Ads se carga únicamente tras consentimiento de marketing, que puedes modificar en la configuración de cookies.
10. Derechos de privacidad
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición y retirar el consentimiento. Contacta info@livuno.app. Podemos verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la autoridad neerlandesa de protección de datos u otra competente.
11. Invitaciones
Los propietarios y administradores controlan las invitaciones y permisos. No publiques enlaces privados y retira los accesos innecesarios.
12. Cambios
Podemos modificar esta política por cambios en el servicio, proveedores o leyes; comunicaremos adecuadamente las modificaciones importantes.